Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
CVM Versicherungsmakler GmbH
Maximilianstraße 11
63739 Aschaffenburg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 6021 22600
E-Mail: info@cvm-chevalier.de
2. Datenschutzbeauftragter
Dr. Sebastian Kraska
IITR Datenschutz GmbH
Marienplatz 2
80331 München
Telefon: +49 89 189 173 60
E-Mail: email@iitr.de
3. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im erforderlichen Umfang und gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
4. Hosting
Wir hosten unsere Website bei der Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin.
Beim Besuch unserer Website werden durch Strato automatisch sogenannte Server-Logfiles erfasst. Diese umfassen insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Browsertyp und -version
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Zweck der Verarbeitung:
Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Systemsicherheit und Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Mit Strato besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV).
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen verarbeitet.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation)
Speicherdauer:
Bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie ggf. darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
6. Cookies und Consent-Tool
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Nicht technisch notwendige Cookies und externe Inhalte (z. B. Google Maps, YouTube, Vimeo, ProvenExpert) werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung über unser Consent-Tool geladen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Consent-Tool widerrufen oder anpassen.
7. ProvenExpert
Auf unserer Website ist ein Bewertungssiegel von ProvenExpert eingebunden.
Anbieter ist die Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin.
Beim Laden des Siegels kann eine Verbindung zu ProvenExpert-Servern hergestellt werden, wobei u. a. die IP-Adresse und Spracheinstellungen verarbeitet werden.
Zweck: Darstellung von Kundenbewertungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung über das Consent-Tool).
8. YouTube
Wir binden Videos der Plattform YouTube ein.
Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
YouTube-Videos werden erst nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Tool geladen. Beim Abspielen eines Videos können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) an Google übermittelt werden. Eine Übertragung in Drittländer (insbesondere USA) kann nicht ausgeschlossen werden.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy
9. Vimeo
Wir binden Videos über Vimeo ein.
Anbieter ist Vimeo.com, Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA.
Vimeo-Videos werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung über das Consent-Tool geladen. Dabei können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) verarbeitet und in Drittländer übertragen werden.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Vimeo:
https://vimeo.com/privacy
10. Google Maps
Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps.
Anbieter ist die Google Ireland Limited, Dublin, Irland.
Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Tool geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse verarbeitet und ggf. an Google-Server in Drittländern übertragen.
Zweck: ansprechende Darstellung und leichte Auffindbarkeit unseres Standorts.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
11. IONOS KI Sprachassistent (Einsatz eines KI-gestützten Sprachassistenten zur Entgegennahme eingehender Anrufe)
Zur automatisierten Bearbeitung telefonischer Anfragen setzen wir den IONOS KI-Telefonassistenten ein. Dieser verarbeitet Gesprächsinhalte in unserem Auftrag, um Ihr Anliegen zu erfassen, weiterzuleiten oder zu beantworten. Dabei kommen automatische Spracherkennung (Speech-to-Text), semantische Analyse (Natural Language Processing) und ggf. Textgenerierung (Text-to-Speech) zum Einsatz. Gesprächsinhalte können aufgezeichnet, transkribiert oder dokumentiert werden. Dies erfolgt nur, wenn Sie zu Beginn des Gesprächs entsprechend informiert wurden und das Gespräch fortsetzen. Sie können die Verbindung jederzeit beenden, um eine Verarbeitung zu vermeiden.
Verarbeitet werden insbesondere Ihre Äußerungen im Gespräch, technische Verbindungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer) sowie ggf. freiwillig mitgeteilte Stammdaten wie Name oder Telefonnummer. Zudem werden Interaktionsdaten verarbeitet, etwa zur Gesprächsführung oder bei Abbrüchen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragsanbahnung oder -durchführung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter und skalierbarer Kommunikation).
Zur technischen Umsetzung setzen wir Subdienstleister ein, insbesondere für Hosting, Spracherkennung und semantische Analyse. Dabei können personenbezogene Daten durch den Subdienstleister auch in die USA übermittelt werden. Grundsätzlich erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO, da die Dienstleister nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Fehlt ein solcher Beschluss, erfolgt die Übermittlung auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO und ergänzender Schutzmaßnahmen. Die Vorgaben der Art. 44 DSGVO werden eingehalten.
Zur Verbesserung der Sprachverarbeitung können pseudonymisierte Daten zu Trainingszwecken verwendet werden. Eine Rückverfolgung auf einzelne Personen ist dabei ausgeschlossen oder erheblich erschwert. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Anschließend werden die Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht.
13. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Zudem haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen und sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
14. Stand
Stand: Februar 2026
CVM Versicherungsmakler GmbH
Maximilianstraße 11
63739 Aschaffenburg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 6021 22600
E-Mail: info@cvm-chevalier.de
2. Datenschutzbeauftragter
Dr. Sebastian Kraska
IITR Datenschutz GmbH
Marienplatz 2
80331 München
Telefon: +49 89 189 173 60
E-Mail: email@iitr.de
3. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im erforderlichen Umfang und gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
4. Hosting
Wir hosten unsere Website bei der Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin.
Beim Besuch unserer Website werden durch Strato automatisch sogenannte Server-Logfiles erfasst. Diese umfassen insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Browsertyp und -version
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Zweck der Verarbeitung:
Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Systemsicherheit und Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Mit Strato besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV).
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen verarbeitet.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation)
Speicherdauer:
Bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie ggf. darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
6. Cookies und Consent-Tool
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Nicht technisch notwendige Cookies und externe Inhalte (z. B. Google Maps, YouTube, Vimeo, ProvenExpert) werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung über unser Consent-Tool geladen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Consent-Tool widerrufen oder anpassen.
7. ProvenExpert
Auf unserer Website ist ein Bewertungssiegel von ProvenExpert eingebunden.
Anbieter ist die Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin.
Beim Laden des Siegels kann eine Verbindung zu ProvenExpert-Servern hergestellt werden, wobei u. a. die IP-Adresse und Spracheinstellungen verarbeitet werden.
Zweck: Darstellung von Kundenbewertungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung über das Consent-Tool).
8. YouTube
Wir binden Videos der Plattform YouTube ein.
Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
YouTube-Videos werden erst nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Tool geladen. Beim Abspielen eines Videos können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) an Google übermittelt werden. Eine Übertragung in Drittländer (insbesondere USA) kann nicht ausgeschlossen werden.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy
9. Vimeo
Wir binden Videos über Vimeo ein.
Anbieter ist Vimeo.com, Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA.
Vimeo-Videos werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung über das Consent-Tool geladen. Dabei können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) verarbeitet und in Drittländer übertragen werden.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Vimeo:
https://vimeo.com/privacy
10. Google Maps
Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps.
Anbieter ist die Google Ireland Limited, Dublin, Irland.
Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Tool geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse verarbeitet und ggf. an Google-Server in Drittländern übertragen.
Zweck: ansprechende Darstellung und leichte Auffindbarkeit unseres Standorts.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
11. IONOS KI Sprachassistent (Einsatz eines KI-gestützten Sprachassistenten zur Entgegennahme eingehender Anrufe)
Zur automatisierten Bearbeitung telefonischer Anfragen setzen wir den IONOS KI-Telefonassistenten ein. Dieser verarbeitet Gesprächsinhalte in unserem Auftrag, um Ihr Anliegen zu erfassen, weiterzuleiten oder zu beantworten. Dabei kommen automatische Spracherkennung (Speech-to-Text), semantische Analyse (Natural Language Processing) und ggf. Textgenerierung (Text-to-Speech) zum Einsatz. Gesprächsinhalte können aufgezeichnet, transkribiert oder dokumentiert werden. Dies erfolgt nur, wenn Sie zu Beginn des Gesprächs entsprechend informiert wurden und das Gespräch fortsetzen. Sie können die Verbindung jederzeit beenden, um eine Verarbeitung zu vermeiden.
Verarbeitet werden insbesondere Ihre Äußerungen im Gespräch, technische Verbindungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer) sowie ggf. freiwillig mitgeteilte Stammdaten wie Name oder Telefonnummer. Zudem werden Interaktionsdaten verarbeitet, etwa zur Gesprächsführung oder bei Abbrüchen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragsanbahnung oder -durchführung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter und skalierbarer Kommunikation).
Zur technischen Umsetzung setzen wir Subdienstleister ein, insbesondere für Hosting, Spracherkennung und semantische Analyse. Dabei können personenbezogene Daten durch den Subdienstleister auch in die USA übermittelt werden. Grundsätzlich erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO, da die Dienstleister nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Fehlt ein solcher Beschluss, erfolgt die Übermittlung auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO und ergänzender Schutzmaßnahmen. Die Vorgaben der Art. 44 DSGVO werden eingehalten.
Zur Verbesserung der Sprachverarbeitung können pseudonymisierte Daten zu Trainingszwecken verwendet werden. Eine Rückverfolgung auf einzelne Personen ist dabei ausgeschlossen oder erheblich erschwert. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Anschließend werden die Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht.
13. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Zudem haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen und sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
14. Stand
Stand: Februar 2026
Datenschutz-Siegel und Datenschutzbeauftragter
Dr. Sebastian Kraska
Rechtsanwalt, Dipl.-Kfm. (Externer Datenschutzbeauftragter)
IITR Datenschutz GmbH
Marienplatz 2, 80331 München
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