IMMOBILIEN | FINANZEN | MEDIEN | FÜR SIE GELESEN!
Die folgenden Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen keine Anlage- oder Rechtsberatung dar.
WIR SIND FÜR SIE DA - AUCH IN HERAUSFORDERNDEN SITUATIONEN!
# Verlässlichkeit zeigt sich besonders dann, wenn es darauf ankommt
Kapitalanlagen können unter wirtschaftlichen Druck geraten. Emittenten können in wirtschaftliche Schwierigkeiten kommen, Zahlungen können sich verzögern oder ausbleiben und aktuelle Informationen sind für Anleger mitunter nur schwer einzuordnen.
Gerade in solchen Situationen entstehen häufig Unsicherheit, offene Fragen und der Wunsch nach einer verlässlichen Orientierung. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden und Anleger auch in herausfordernden Situationen weiterhin verlässlich zu begleiten, erreichbar zu bleiben und über wesentliche Entwicklungen sachlich und verständlich zu informieren.
Mit Erfahrung, Ruhe und einem strukturierten Blick auf das Wesentliche helfen wir dabei, vorliegende Mitteilungen, Berichte und wirtschaftliche Entwicklungen zu ordnen und nachvollziehbar zusammenzufassen. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und besprechen mit Ihnen, welche Informationen und Unterlagen bereits vorliegen. Soweit uns neue und belastbare Informationen zur Verfügung stehen, geben wir diese im Rahmen unserer Möglichkeiten an unsere Kunden weiter. Dabei stehen Transparenz, Sachlichkeit und eine verantwortungsvolle Begleitung im Vordergrund.
## Aktiver Informationsaustausch
Auch in anspruchsvollen Situationen bleiben wir für unsere Kunden aktiv und ansprechbar. Wir stehen im regelmäßigen Informationsaustausch mit Produktanbietern, Emittenten, Fondsgesellschaften, Verwaltungen sowie weiteren beteiligten Stellen. Dabei fragen wir aktuelle Sachstände ab, greifen offene Fragen auf und setzen uns für eine transparente und nachvollziehbare Kommunikation gegenüber den Anlegern ein. Unser Ziel ist es, den Informationsfluss zu verbessern, verfügbare Informationen zusammenzuführen und unsere Kunden über wesentliche Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten.
Dabei können wir nicht gewährleisten, dass uns alle Informationen vollständig oder zeitnah zur Verfügung gestellt werden. Wir berichten daher jeweils auf Grundlage des uns vorliegenden und als belastbar einzuschätzenden Informationsstands.
## Zusammenarbeit mit Anleger- und Interessengemeinschaften
Ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit ist der Informationsaustausch mit erfahrenen Anleger- und Interessengemeinschaften. Hierzu zählt unter anderem die Zusammenarbeit mit dem AAA Aktionsbund Aktiver Anlegerschutz e. V. sowie – abhängig von der jeweiligen Kapitalanlage – mit bestehenden Anleger- und Interessengemeinschaften. Dieser Austausch dient insbesondere dazu, verfügbare Informationen zu bündeln, aktuelle Entwicklungen besser nachzuvollziehen und den Informationsstand unserer Kunden zu verbessern. Soweit zu einzelnen Kapitalanlagen Anleger- oder Interessengemeinschaften bestehen, können wir unsere Kunden über entsprechende Kontakt- und Informationsmöglichkeiten unterrichten. Eine Mitgliedschaft, Beteiligung oder Kontaktaufnahme ist stets freiwillig und liegt in der persönlichen und eigenverantwortlichen Entscheidung des jeweiligen Anlegers.
## Sachliche Information und klare Abgrenzung
Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einordnung des allgemeinen Informationsstands sowie bei der Zusammenstellung und Sichtung bereits vorhandener Mitteilungen und Unterlagen. Wir erbringen keine Rechtsberatung und keine Steuerberatung. Insbesondere prüfen wir keine individuellen rechtlichen Ansprüche. Wir übernehmen keine rechtliche Vertretung und geben keine Empfehlung für oder gegen die Einleitung rechtlicher Maßnahmen ab. Die persönliche Bewertung der eigenen Situation und die Entscheidung über mögliche Maßnahmen trifft jeder Anleger eigenverantwortlich.
## Transparenz schafft Orientierung
Unser Anliegen ist es, auch in anspruchsvollen Situationen ansprechbar zu bleiben, den Kontakt zu unseren Kunden aufrechtzuerhalten und verfügbare Informationen sachlich und verständlich aufzubereiten. Dabei stehen für uns eine ruhige Vorgehensweise, eine nachvollziehbare Kommunikation und ein verantwortungsvoller Umgang mit den Anliegen unserer Kunden im Mittelpunkt. Gerne besprechen wir mit Ihnen den aktuellen Informationsstand zu Ihrer Kapitalanlage sowie bereits vorliegende Mitteilungen und Unterlagen. Herr Chevalier Senior ist über die Ihnen bekannten Kontaktdaten sowie unter der gebührenfreien Tel.-Nr. 0800 22 100 22 erreichbar.
Kapitalanlagen können unter wirtschaftlichen Druck geraten. Emittenten können in wirtschaftliche Schwierigkeiten kommen, Zahlungen können sich verzögern oder ausbleiben und aktuelle Informationen sind für Anleger mitunter nur schwer einzuordnen.
Gerade in solchen Situationen entstehen häufig Unsicherheit, offene Fragen und der Wunsch nach einer verlässlichen Orientierung. Unser Anspruch ist es, unsere Kunden und Anleger auch in herausfordernden Situationen weiterhin verlässlich zu begleiten, erreichbar zu bleiben und über wesentliche Entwicklungen sachlich und verständlich zu informieren.
Mit Erfahrung, Ruhe und einem strukturierten Blick auf das Wesentliche helfen wir dabei, vorliegende Mitteilungen, Berichte und wirtschaftliche Entwicklungen zu ordnen und nachvollziehbar zusammenzufassen. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und besprechen mit Ihnen, welche Informationen und Unterlagen bereits vorliegen. Soweit uns neue und belastbare Informationen zur Verfügung stehen, geben wir diese im Rahmen unserer Möglichkeiten an unsere Kunden weiter. Dabei stehen Transparenz, Sachlichkeit und eine verantwortungsvolle Begleitung im Vordergrund.
## Aktiver Informationsaustausch
Auch in anspruchsvollen Situationen bleiben wir für unsere Kunden aktiv und ansprechbar. Wir stehen im regelmäßigen Informationsaustausch mit Produktanbietern, Emittenten, Fondsgesellschaften, Verwaltungen sowie weiteren beteiligten Stellen. Dabei fragen wir aktuelle Sachstände ab, greifen offene Fragen auf und setzen uns für eine transparente und nachvollziehbare Kommunikation gegenüber den Anlegern ein. Unser Ziel ist es, den Informationsfluss zu verbessern, verfügbare Informationen zusammenzuführen und unsere Kunden über wesentliche Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten.
Dabei können wir nicht gewährleisten, dass uns alle Informationen vollständig oder zeitnah zur Verfügung gestellt werden. Wir berichten daher jeweils auf Grundlage des uns vorliegenden und als belastbar einzuschätzenden Informationsstands.
## Zusammenarbeit mit Anleger- und Interessengemeinschaften
Ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit ist der Informationsaustausch mit erfahrenen Anleger- und Interessengemeinschaften. Hierzu zählt unter anderem die Zusammenarbeit mit dem AAA Aktionsbund Aktiver Anlegerschutz e. V. sowie – abhängig von der jeweiligen Kapitalanlage – mit bestehenden Anleger- und Interessengemeinschaften. Dieser Austausch dient insbesondere dazu, verfügbare Informationen zu bündeln, aktuelle Entwicklungen besser nachzuvollziehen und den Informationsstand unserer Kunden zu verbessern. Soweit zu einzelnen Kapitalanlagen Anleger- oder Interessengemeinschaften bestehen, können wir unsere Kunden über entsprechende Kontakt- und Informationsmöglichkeiten unterrichten. Eine Mitgliedschaft, Beteiligung oder Kontaktaufnahme ist stets freiwillig und liegt in der persönlichen und eigenverantwortlichen Entscheidung des jeweiligen Anlegers.
## Sachliche Information und klare Abgrenzung
Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einordnung des allgemeinen Informationsstands sowie bei der Zusammenstellung und Sichtung bereits vorhandener Mitteilungen und Unterlagen. Wir erbringen keine Rechtsberatung und keine Steuerberatung. Insbesondere prüfen wir keine individuellen rechtlichen Ansprüche. Wir übernehmen keine rechtliche Vertretung und geben keine Empfehlung für oder gegen die Einleitung rechtlicher Maßnahmen ab. Die persönliche Bewertung der eigenen Situation und die Entscheidung über mögliche Maßnahmen trifft jeder Anleger eigenverantwortlich.
## Transparenz schafft Orientierung
Unser Anliegen ist es, auch in anspruchsvollen Situationen ansprechbar zu bleiben, den Kontakt zu unseren Kunden aufrechtzuerhalten und verfügbare Informationen sachlich und verständlich aufzubereiten. Dabei stehen für uns eine ruhige Vorgehensweise, eine nachvollziehbare Kommunikation und ein verantwortungsvoller Umgang mit den Anliegen unserer Kunden im Mittelpunkt. Gerne besprechen wir mit Ihnen den aktuellen Informationsstand zu Ihrer Kapitalanlage sowie bereits vorliegende Mitteilungen und Unterlagen. Herr Chevalier Senior ist über die Ihnen bekannten Kontaktdaten sowie unter der gebührenfreien Tel.-Nr. 0800 22 100 22 erreichbar.
24/7 für Sie da mit unserer digitalen Telefonassistenz
Für erste Fragen steht Ihnen unsere digitale Telefonassistenz gerne zur Verfügung, die rund um die Uhr für Sie erreichbar ist. Sie nimmt Ihr Anliegen zuverlässig auf und unterstützt Sie auf Wunsch bei der Vereinbarung eines persönlichen Rückruftermins mit Herrn Chevalier. So können Sie uns jederzeit erreichen – auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten, am Wochenende oder wenn es einmal besonders schnell gehen soll. 📞 Tel. 06021 54 00 00
Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Hinweis:
Die bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen weder eine Anlageberatung noch eine Rechts- oder Steuerberatung dar. Eine individuelle Beratung erfolgt nicht.
Kritische Einordnung & weiterführende Quellen:
Die Inhalte dieser Website können Verweise auf Medienberichte, öffentlich zugängliche Informationen, externe Veröffentlichungen sowie nutzergenerierte Inhalte enthalten. Diese dienen ausschließlich der Darstellung unterschiedlicher Perspektiven und der eigenständigen Meinungsbildung. Eine inhaltliche Übernahme, Prüfung, Bewertung oder Billigung dieser Inhalte erfolgt nicht. Insbesondere machen wir uns fremde Inhalte nicht zu eigen. Soweit auf Berichterstattungen über Unternehmen, Personen, wirtschaftliche Entwicklungen oder rechtliche Verfahren Bezug genommen wird, kann es sich um laufende Sachverhalte, Verdachtsberichterstattung oder noch nicht abschließend geklärte Umstände handeln. In diesen Fällen gilt ausdrücklich die Unschuldsvermutung.
Hinweis zu externen Inhalten:
Diese Website enthält Verlinkungen zu externen Webseiten Dritter. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss. Für die Inhalte der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Zum Zeitpunkt der erstmaligen Verlinkung wurden die externen Inhalte auf mögliche Rechtsverstöße überprüft; rechtswidrige Inhalte waren zu diesem Zeitpunkt nicht erkennbar. Eine fortlaufende inhaltliche Kontrolle der verlinkten Inhalte ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar.
Bei der Nutzung unserer digitalen Telefonassistenz werden personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer und Gesprächsinhalte) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.
Die bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen weder eine Anlageberatung noch eine Rechts- oder Steuerberatung dar. Eine individuelle Beratung erfolgt nicht.
Kritische Einordnung & weiterführende Quellen:
Die Inhalte dieser Website können Verweise auf Medienberichte, öffentlich zugängliche Informationen, externe Veröffentlichungen sowie nutzergenerierte Inhalte enthalten. Diese dienen ausschließlich der Darstellung unterschiedlicher Perspektiven und der eigenständigen Meinungsbildung. Eine inhaltliche Übernahme, Prüfung, Bewertung oder Billigung dieser Inhalte erfolgt nicht. Insbesondere machen wir uns fremde Inhalte nicht zu eigen. Soweit auf Berichterstattungen über Unternehmen, Personen, wirtschaftliche Entwicklungen oder rechtliche Verfahren Bezug genommen wird, kann es sich um laufende Sachverhalte, Verdachtsberichterstattung oder noch nicht abschließend geklärte Umstände handeln. In diesen Fällen gilt ausdrücklich die Unschuldsvermutung.
Hinweis zu externen Inhalten:
Diese Website enthält Verlinkungen zu externen Webseiten Dritter. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss. Für die Inhalte der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Zum Zeitpunkt der erstmaligen Verlinkung wurden die externen Inhalte auf mögliche Rechtsverstöße überprüft; rechtswidrige Inhalte waren zu diesem Zeitpunkt nicht erkennbar. Eine fortlaufende inhaltliche Kontrolle der verlinkten Inhalte ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar.
Bei der Nutzung unserer digitalen Telefonassistenz werden personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer und Gesprächsinhalte) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.